版本：2026.05.20
本协议是基于《Feeling服务协议》《Feeling隐私政策》以及Feeling不时发布的关于本服务的相关协议、规则、声明、公告、政策、活动规则等制定的（合称为"Feeling服务条款"）。您在使用本服务时应遵守本协议及Feeling服务条款的所有条款规定。
请您审慎阅读并充分理解本协议各条款，特别是免除或限制责任的相应条款。本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括免除我们责任的条款、限制您权利的条款等）已采用字体加粗的方式来特别提醒您；对个人敏感信息，我们用"加粗斜体"的书写方式进行特别提醒，请您留意重点查阅。
若您不同意本协议中所述任何条款或其后对协议条款的修改，您可以选择停止使用本服务。您使用本服务的行为将被视为已经仔细阅读、充分理解并毫无保留地接受本协议所有条款。
您理解并确认，每个实名认证信息原则上仅能与一个Feeling账号绑定。我们将按照国家相关法律法规要求，在您选择开通或使用需要实名认证的功能/服务时，使用您的实名认证信息用于身份核验、风险控制、交易/结算合规等目的。您可以自主选择是否进行实名认证，未实名认证不影响您使用除需实名功能之外的其他服务（具体以页面提示为准）。
实名认证信息审核通过后，如需解绑，请联系官方客服：023-65166838；除下述情形或法律法规另有规定外；您可通过注销账号等方式删除您的实名认证信息（以实际产品能力与法律要求为准）。
您应完整提供必要的实名认证信息并确保所提供的实名认证信息真实准确、合法有效，不得采用任何违法违规、不正当或欺骗手段使用本服务。
如我们发现您在使用本服务过程中存在违反本协议约定的行为，我们有权中止或终止向您提供部分或全部服务，包括但不限于对账号采取封禁、冻结、注销等限制措施。
为完成实名认证服务，我们将根据您的授权：
（1）如我们接入第三方实名认证/人脸核验服务（例如云服务商的实名核验能力），我们可能收集并向其共享您的姓名（敏感个人信息）、身份证件号码（敏感个人信息），并可能委托其收集您的面部识别特征（敏感个人信息）用于身份核验；第三方可能将上述信息与依法可用于核验的权威数据源进行比对核验，并向我们返回核验结果。
我们将尽量避免存储您的面部识别信息（如适用），具体以实际接入方案与页面提示为准。上述信息仅用于身份核验之目的，我们将要求受托方在完成核验后在最短时间内删除或匿名化处理。
或者
（2）如您选择通过国家网络身份认证等公共服务能力进行核验，我们可能收集并向相关平台共享您的姓名（敏感个人信息）、身份证件号码（敏感个人信息）等必要信息，并由该平台返回验证结果（以页面提示为准）。
在前述委托处理个人信息的场景中，我们会根据适用法律法规要求与受托方签署相关个人信息处理协议或文件，并对其个人信息使用活动进行监督。我们将审慎评估受托方处理个人信息的目的与安全保障能力，并对其SDK/接口等进行合理的安全监测，以保护个人信息安全。
实名认证完成后，如相关功能需要，您可在个人主页/资料页等位置授权我们公开展示您的真实姓名或认证标识（以页面提示为准）。授权成功后，您可以随时在相关设置中撤销授权或调整展示范围（以实际产品能力为准）。
如您因改名、移民等原因需要换绑您的实名认证信息，您可以联系人工客服完成实名认证解绑流程。为完成解绑流程，我们可能需要您提供新的身份证正反面照片（敏感个人信息）或海外新证件的正反面照片（敏感个人信息），以便客服核验您的身份信息并完成解绑。
我们将在中华人民共和国境内、在实现上述目的所需的期限内存储您的实名认证信息，在超出存储期限后，我们将根据适用法律法规要求删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或我们依照法律法规另行取得您的授权。
您通过页面点击确认/勾选等方式，即视为您知悉并授权我们出于上述目的、方式处理您的实名认证信息。如您不同意上述授权，请不要进行下一步操作，同时您将无法使用需要实名认证的相关功能/服务，但这并不影响我们为您提供的其他权益或服务，适用法律法规另有规定的除外。
实名认证信息属于敏感个人信息，一旦泄露或被非法使用，可能会对您的人身、财产安全、个人隐私等造成损害，请您在确保安全的情况下提供。我们也会采取适用法律法规规定的技术保护手段，通过加密等方式保护您提供的实名认证信息，严格设定信息访问权限，防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、修改、损坏、丢失，尽力确保信息安全。
如您对本协议内容或使用本服务时遇到与个人信息保护相关的事宜有任何疑问、咨询、投诉或举报，或决定行使适用法律法规规定的权利时，您可以拨打电话023-65166838与我们沟通解决。我们非常重视您对个人信息的管理，并将尽力保护您对于个人信息享有的法定权利。
我们将尽最大努力为您提供积极有效的本服务支持，但由于技术局限，我们无法保证网络服务一定能满足您的要求（包括但不限于服务的及时性、安全性、准确性）。
如您发现实名认证不成功，请尝试重新发起实名认证流程，或通过客服渠道进行咨询或提交反馈。
因不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）及不可归责于我们的原因而产生的损失，我们不承担任何责任，但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。
我们可能会根据本服务的整体规划等，对本服务、本协议进行修改。若您不同意前述修改事项，您可停止使用本服务。您继续使用本服务，即视为您接受并同意本协议所有条款，包括前述修改事项。
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。本协议项下因与现行法律冲突而导致部分无效，不影响其他部分效力。
如就本协议内容或执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，争议双方一致同意将争议提交重庆南方新华企业管理咨询有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖。
本协议未尽事宜，或与国家、地方有关规定相悖的，按有关规定执行。
版本：2026.05.20
人脸识别信息属于敏感个人信息。本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括免除或限制责任的条款、限制权利的条款、争议解决与司法管辖条款等）已采用加粗方式提示，请您重点阅读并慎重选择是否接受。
本协议系《Feeling服务协议》《Feeling隐私政策》及 Feeling 平台不时发布的相关规则、声明、公告、政策等（统称“Feeling服务条款”）的组成部分。您在使用 Feeling 平台中涉及人脸识别的服务（以下简称“本服务”）时，应同时遵守本协议及 Feeling 服务条款。
如您不同意本协议内容，请勿继续进行需要人脸识别的操作。如您继续使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。
为满足法律法规要求、保障账号与交易安全、以及实现您选择使用的某些功能/服务（例如：实名认证、身份核验、账号安全风控、异常登录二次验证、部分交易/结算合规校验等，具体以页面提示为准），我们可能提供人脸识别能力。
提示：本服务一般通过您设备的摄像头采集人脸图像/视频流以完成活体检测与比对。请在安全环境下操作，并避免在他人可窥视的场景下进行人脸核验。
为提供本服务，我们可能处理下列信息（具体以页面提示为准）：
如我们接入第三方人脸核验/实名认证服务能力（例如云服务商、权威公共服务平台等，以页面提示为准），我们可能向其传输或委托其处理实现核验所必需的信息，并由其与依法可用于核验的权威数据源进行比对核验后向我们返回核验结果。
我们将与受托方签署个人信息处理协议/保密文件，明确处理目的、期限与安全措施，并对其处理行为进行监督。未经您的明确授权同意，受托方不得将相关信息用于其他目的。
我们将在中华人民共和国境内、在实现本服务目的所需的期限内存储相关信息，并在超出存储期限后按法律法规要求删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或我们依法另行取得您的授权。
对于用于一次性核验的人脸图像/视频等信息，我们将尽量遵循“最小必要”原则进行处理与留存；如业务确需留存用于后续二次验证或风险比对，我们会在页面提示相应规则与期限（以实际产品能力为准）。
您通过页面点击确认/勾选等方式，即视为您知悉并同意我们出于上述目的、以必要的方式处理相关敏感个人信息。如您不同意，请不要继续下一步操作。